{"id":609,"date":"2024-07-27T10:57:43","date_gmt":"2024-07-27T10:57:43","guid":{"rendered":"http:\/\/cardeasy.co\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2024-07-30T12:27:06","modified_gmt":"2024-07-30T12:27:06","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cardeasy.co\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"609\" class=\"elementor elementor-609 elementor-13\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00fac4d e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"00fac4d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81bf088 e-con-full e-flex e-con e-child\" 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devoluciones describe c\u00f3mo gestionamos las devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Devuelve<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No aceptamos devoluciones.\nPara poder optar a un reembolso, necesitamos un recibo o prueba de compra en forma de n\u00famero de pedido y tu pedido no debe haberse realizado, enviado o entregado seg\u00fan la informaci\u00f3n de seguimiento del transportista. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reembolsos (si procede)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo est\u00e1s completamente satisfecho con tu pedido?\nLos productos comprados en l\u00ednea pueden ser devueltos a nosotros a tu cargo o reembolsados dentro de los 30 d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n para obtener un reembolso completo, un cambio por un art\u00edculo de valor similar o una nota de cr\u00e9dito.\nSi nos avisas fuera del plazo de 30 d\u00edas, o si tus productos ya han sido configurados por ti, no se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n o el reembolso.\nLos productos deben estar limpios y sin da\u00f1os.   <\/p>\n\n\n\n<p><br>Si tu producto CardEasy est\u00e1 rayado o da\u00f1ado, puedes optar a una sustituci\u00f3n.\nOfrecemos la sustituci\u00f3n de los productos CardEasy da\u00f1ados con una prueba fotogr\u00e1fica en las 48 horas siguientes a la entrega.\nEn caso de que un producto CardEasy no funcione bien, puedes optar a un dispositivo de sustituci\u00f3n, no a un reembolso.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes problemas para activar tu CardEasy en tel\u00e9fonos compatibles y quieres solicitar un reembolso o una sustituci\u00f3n, ponte en contacto con nuestro equipo en info@cardeasy.co.\nNormalmente, todos los problemas pueden resolverse con algunos consejos \u00fatiles del equipo. <\/p>\n\n\n\n<p>Si has activado correctamente tu producto CardEasy y tienes problemas despu\u00e9s de haberte puesto en contacto con info@cardeasy.co, y no podemos encontrar una soluci\u00f3n, puedes optar a un reembolso.\nUna vez aprobado el reembolso, te enviaremos un correo electr\u00f3nico notific\u00e1ndote que hemos reembolsado tu compra.\nA continuaci\u00f3n, se procesar\u00e1 tu reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo de 2 a 4 d\u00edas.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tu producto CardEasy deja de funcionar despu\u00e9s de meses, con un uso normal, tienes derecho a una colocaci\u00f3n gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponte en contacto con info@cardeasy.co para obtener ayuda al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reembolsos atrasados o faltantes (si procede)&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan no has recibido la devoluci\u00f3n, primero vuelve a comprobar tu cuenta bancaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que se contabilice oficialmente tu reembolso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con tu banco.\nA menudo transcurre cierto tiempo de tramitaci\u00f3n antes de que se contabilice el reembolso. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si has hecho todo esto y todav\u00eda no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@cardeasy.co.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art\u00edculos en venta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio normal (si procede); lamentablemente, los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Intercambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No aceptamos cambios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00edo&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No aceptamos devoluciones, por lo que no se requiere informaci\u00f3n de env\u00edo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacta con nosotros&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, si tienes preguntas o si quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en info@cardeasy.co.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones Esta Pol\u00edtica de devoluciones describe c\u00f3mo gestionamos las devoluciones. 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